Politicas de Cancelación

POLITICAS DE CANCELACIÓN

Reservaciones sin descuento o promoción:

• El huésped puede cancelar sin cargo hasta 2 días antes de la llegada, pasando ese lapso se le cobrará el depósito o pago total.

• El huésped puede cambiar de fecha su reserva sin un cargo adicional hasta 2 días antes de su llegada.
• Check in early (12pm) y late (7pm) no tienen costo extra (Sujeto a disponibilidad del hotel).

Reservaciones con promociones o descuento:

• Si el huésped no se presenta, se le cobrará el precio total de la reserva.
• Se cobrará al huésped el costo de la primera noche si se cancela en los 2 días antes de la llegada.
• Las cancelaciones a reservas prepagadas, en paquete o precio con promoción no podrán ser reembolsadas, ni en otros servicios del parque o restaurante.

Política de cancelación de grupos

• El grupo puede cancelar sin cargo cancelando máximo en un periodo de 15 días antes de su estancia.
• Anticipo de apartado de fechas no reembolsables.
• Grupo se considera a partir de 10 habitaciones.